客人需在辦理入住時出示帶照片的身份證件。所有特別要求均需視客人辦理入住時的供應情況而定。住宿無法保證滿足特別要求,可能收取額外費用。墨西哥城國際機場(Mexico City International Airport)的接機服務:2號航站樓:酒店展台位於一樓酒店區,全年24小時運營。1號航站樓:手持“Gran Prix”標牌的酒店代表將於每天16:15至23:30在國內到達/離港區的4號門處接待客人。如未在上述地點找到工作人員,請使用預訂確認信中的電話號碼與酒店聯繫以詢問交通事宜。請注意,酒店不接受借記卡,僅接受信用卡付款。請注意,客人必須與酒店聯繫以取消預訂。