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- 飯店在確認訂房的同時並無法保證屆時入住的床型一定與預訂時的床型一樣或有特殊需求(如非吸煙房．大床房．高樓層...等),旅客必須於入住(Check-In)時再次與飯店現場確認，依飯店安排為主。
- 本公司網站上圖片為飯店提供參考圖,如有變動恕不另行通知,以飯店(民宿)實際狀況為主.
大堂
設施
設施
設施
設施
景觀
景觀
景觀
外部景觀
餐廳
外部景觀
客房
游泳池
游泳池
游泳池
陽台/露台
周邊環境
外部景觀
陽台/露台
入口
飯店詳情說明
我們重視提供一流的服務和設施，以確保住客獲得舒適的體驗。 住宿提供免費網絡連接，以確保你在入住期間可以保持聯絡。在入住之前可以預訂機場接送服務，確保抵達和離開時順暢和有效率。 住宿為住客提供免費停車場。住宿範圍均為無煙區，使住客能感受清新的空氣。 只可於指定區域吸煙。住宿配備了各種便利設施，讓你能夠安心入住。 住客更可以前往住宿的行政酒廊，這裡環境舒適，佈置精美，讓住客得以放鬆身心。 以最理想的方式開展你的假期體驗，由每天早上享用美味早餐開始。 在住宿內的咖啡廳品嚐優質咖啡，體驗醒神早餐的愉悅。住宿提供各種方便和美味的餐點選擇，以滿足你的胃口。 杭州索菲特西湖大酒店 提供周全服務，讓住客選擇在房內接收購買的食品雜貨，方便地準備膳食。參與 杭州索菲特西湖大酒店 各式各樣的娛樂活動。 入住期間，盡情沉浸在泳池中，活力充沛的暢泳，或者悠閒地放鬆一下。你可在住宿的健身中心進行日常鍛煉，或者透過流汗來緩解時差。
飯店類型:酒店住宿說明
- 嬰兒:由0到1歲(包含1歲)
如不加床可免費入住
(可按要求提供嬰兒床) - 小童:由2到16歲(包含16歲)
如不加床可免費入住
(加床需額外收費) - 17歲或以上住客按成人標準收費
(必須繳付額外費用加床)
住宿公告
【小童入住政策】未滿12歲小童與父母同住且不加床可免費入住，每個家庭限1位小童享有這項優惠，但若需摺疊床或嬰兒床，需加收額外費用。
3歲以下小童可免費享用早餐，3-12歲小童需加收早餐費（兒童價），超過12歲小童按成人標準收費。
根據政府最近頒布的政策，自2019年12月31日起，杭州的酒店不再主動提供單次用品，例如洗頭水、護髮素、乳液、牙刷、梳子、棉花棒等。若要索取這些用品，請聯絡酒店住客服務中心。
目前，早餐等餐飲選項可能有限或不提供。如需了解詳情，請聯絡住宿方。
酒店設有專責的健康和安全人員「ALL Safe專員」，負責監督所有程序，並解答客人有關酒店運作和預防措施的查詢。
設施與服務
可使用語言- 英文
- 普通話
- 輪椅無障礙友善設施
- 客房皆有免費Wi-Fi
- 上網
- 上網服務
- 公共Wi-Fi
- 健身中心/健身設施
- Foot bath
- 花園
- 熱水浴缸
- 按摩
- 桑拿
- Spa
- Spa/桑拿
- 蒸氣室
- 游泳池 [室內]
- 售票服務
- 行程預訂
- 抗病毒清潔產品
- 體溫計
- 房內早餐
- 早餐外送服務
- 無現金支付服務
- 所有客房每日消毒
- 每日消毒
- 值班醫生/護士
- 員工面部遮蓋
- 急救包
- 免費口罩
- 消毒洗手液
- 熱水洗滌床單毛巾及衣物
- 衛生證明
- 單獨包裝的食物
- 最少1米社交距離
- 免客房消毒服務
- 每次入住之間均消毒客房
- 安全用餐環境
- 消毒的廚房和餐具
- 無共用文具
- 員工接受安全標準培訓
- 消毒設備
- 為住客和員工量度體溫
- 酒精飲品
- 其他膳食安排
- 酒吧
- BBQ設施
- 樽裝水
- 自助早餐
- 歐陸早餐
- 咖啡店
- 水果/零食
- 雜貨速遞
- 歡樂時光
- 餐廳
- 24小時送餐服務
- 公共區域空調
- ATM/自動提款機
- 禮賓接待服務
- 無接觸式入住/退房
- 貨幣兌換
- 每日客房清潔
- 門僮
- 乾洗
- 升降機
- 無障礙設施
- 外賣食物速遞
- 紀念品店
- 美容服務
- 公共區域供暖
- 可提供發票
- 熨燙服務
- 洗衣服務
- 儲物櫃
- 行李寄存
- 會議/宴會設施
- 郵寄服務
- 保險箱
- Salon
- 商店
- 全面禁煙
- 吸煙區
- 露台
- 商務中心有影印機/傳真機
- 兒童看護服務
- 家庭房
- 兒童餐
- 僅限成人入住
- 公共區域閉路電視
- 住宿外部閉路電視
- 特快入住/退房
- 私人登記入住/退房
- 24小時登記入住
- 外部走廊
- 滅火器
- 前台 [24小時]
- 禁煙房
- 安全/保安設施服務
- 24小時保安
- 煙霧警報器
- 機場接送
- 單車停泊
- 停車場 [免費]
- 停車場 [附近]
- 停車場 [住宿內]
- 汽車出租
- 接送服務
- 的士服務
- 代客泊車
- 空調
- 浴袍
- 浴缸
- 已鋪地毯
- 衣櫃
- 晾衣架
- 書枱
- 滅火器
- 免費樽裝水
- 風筒
- 獨立空調
- 房內保險箱
- 燙衣設備
- 床上用品
- 迷你吧
- 禁煙房
- 衛星頻道/有線電視
- 淋浴間
- 拖鞋
- 煙霧探測器
- 近床插座
- 電話
- 洗浴用品
- 毛巾
- 叫醒服務
- 無線上網 [免費]