大阪關西機場往返大阪24區共乘機場接送，直達飯店門口免去搭乘地鐵搬運行李

關西機場內設有專屬服務櫃台，不必擔心下飛機後找不到司機。

接送範圍：大阪市24區（都島區、福島區、此花區、西區、港區、大正區、天王寺區、浪速區、西澱川區、東澱川區、東成區、生野區、旭區、城東區、阿倍野區、住吉區、東住吉區、西成區、澱川區、鶴見區、住之江區、平野區、北區、中央區）

路線安排說明：

• 僅針對訂單行程的起終點有效，不接受約定目的地信息外的臨時下車點修改。
• 車程中暫不支持中途停靠、繞路、選擇路線或修改起終點。如乘客提出以上要求，司機有權拒絕，繼續按照訂單信息服務。
• 臨時中途下車的乘客，我們也將收取全額費用。

夜間範圍：

• 接機用車時間在21:00-24:30時間段內，視為夜間接機。
• 送機用車時間在21:00-23:00時間段內，視為夜間送機。

行李規定：

• 每位訂單乘客可以免費攜帶一件32吋（三邊和小於170cm）及一件20吋（三邊和小於115cm））以下的登機箱。
• 隨身背包及其他手提行李需要乘客懷抱，不計入行李總數。
• 超過隨身包標準的大型背包及手提包（三邊和大於115cm或單邊超過55cm），按32吋行李計算。
• 32吋以上的行李須購買行李券。
• 超過免費行李額標準的行李需按件購買行李券，超額行李為（1700日元）/件（三邊和小於170cm）。
• 特殊行李：
  • 嬰兒車：可折疊嬰兒車視為1件32吋內行李；口袋嬰兒車視為1件20吋行李。
  • 其他非行李或貴重物品，承運前請及時聯系客服詳細說明，進行相應處理。
• 不可承運並將拒載：
  • 寵物
  • 超長單邊＞90cm（鱼竿/滑雪板/高爾夫球包/輪椅/吉他等）。
  • 有滲漏風險的液體（活海鲜/未密封酒類）。
  • 易碎物品（液晶螢幕、樂器等）。
  • 大尺寸嬰兒車（超過88cm）不可承載。
• 強行攜帶禁運物品或隱瞞禁運物品，將導致訂單取消或車輛拒載，由此產生的所有損失及後果將由乘客自行承擔，敬請悉知。

接機流程：

1. 下單後，填寫預約表單（航班號碼、機場航廈、目的地、用車時間、乘客人數、聯系電話等）
2. 關西機場服務櫃台報到，出示QR CODE掃碼核銷
3. 跟隨櫃台工作人員指引，前往大巴車輛停靠處，將行李交由司機後上車前往中轉站。
   • 大巴車每日06:40由T2→T1→中轉站路線，依據時刻表發車，發車間隔為30分鐘。
   • 乘客需在發車前10分鐘到櫃台集合，如遲到將自動順延下一班次。若核銷後即將發車的大巴座位已滿，需等待乘坐下一班次。
4. 到達中轉站，領取行李。根據訊息提示或現場屏幕播放信息或與司機確認，找到對應轉乘的小巴車輛信息。
5. 跟隨服務人員指引完成轉乘，前往最終目的地。乘客送達順序由系統自動排序。

送機流程：

1. 下單後，填寫預約表單（航班號碼、機場航廈、目的地、用車時間、乘客人數、聯系電話等）
2. 乘客下單後需加入INNN客服，確認訂單內容及加入實時通訊群組
3. 系統根據乘客預約的用車地址和時間安排小巴車輛前往接駁。客服會提前與乘客溝通確認訂單及地址並告知車輛信息。司機會在車輛到達前約20分鐘，通過簡訊、群組消息推送等方式通知乘客車輛預計到達時間。乘客需提前到達約定位置等待，小巴車輛到達後乘客未至，司機有權免責離開。
   • 送機小巴車輛抵達後，乘客出示預訂信息。行李交由司機後上車前往中轉站。
   • 到達後按約定時間等待3分鐘，超過3分鐘司機有權離開
4. 到達中轉站，根據現場指示標識，將行李放置指定位置後等待上車。大巴車依據時刻表發車，發車間隔為30分鐘（每整點和半點發車）
5. 抵達關西機場T1/T2航廈門口

營業時間：

• INNN機場櫃台營業時間為06:30-24:30
• 市內小巴車輛：接客時間為04:30-營業結束
• 大巴車輛營運時間
  • 機場至市內方向：首班車發車時間06:40，末班車發車時間24:30，由T2→T1→中轉站路線，依據時刻表發車，發車間隔為30分鐘。
  • 市內至機場方向：首班車發車時間05:30，末班車發車時間23:00，發車間隔為30分鐘（每整點和30分整發車）。

• 自取其他：電子郵寄

• 無法承接攜帶寵物的乘客乘車，無論是何種攜帶或托運方式。
• 下單時務必提供正確的信息，包括上下車地點和接駁時間等。若因信息錯誤導致接送無法完成，該訂單將被視為無效，無法退款。
• 務必留下可以確實收到的信息的聯絡方式，如留手機號請確認能於日本接通，如留下通訊軟件請確認有網絡及開啟非好友信息設定。若因無法聯絡而發送失敗，不提供退款，敬請悉知（司機行駛中無法回覆信息，可以群內聯絡客服協助）。
• 為確保行車安全，我們可能會臨時更換車型，將盡量提前通知，但特殊情況或許無法告知，客人乘車即視為同意更換車款。如有疑慮，請勿乘車，立即聯絡客服。條款與其他協議內容相沖突時，以本條款為優先依據。
• 司機會準時抵達指定會合點，提早抵達的乘客請現場稍作等待。因交通狀況非人力所能控制，敬請諒解，如未告知即離開等候地點視為未到場，不提供退款。
• 人數與行李數量不符訂單信息或超量需現場補齊，否則無法承載，司機有權拒絕接送且不進行退款。
• 飲食可能對其他乘客造成不便，為了維護整體環境的舒適，請不要在車廂內飲食。
• 因乘客原因不慎造成車輛污損、車廂髒污或司機及其他乘客財務受損，須由乘客來承擔所產生的實際清潔費或維修費用，並將酌收誤時費+後續訂單延遲或取消費用。
• 全程車內禁止吸煙（包括各種電子類香煙）。
• 請繫好安全帶，以策安全。
• 請保管好自己的貴重物品和易碎物品。如拾獲客人遺失物品，我們會在機場櫃台妥善保管，暫不提供物品的免費送還服務。如有損壞或遺失不予以賠償。

取消規定：

• 出發前一個工作天通知(不含六、日、國定假日)，可全額退費取消
• 預約成功後，不提供修改訂單；如需修改訂單需取消重新下單

票價說明：2歲(24個月)以下不佔位不收費，2歲以上視為成人佔位收費