訂購規定
【重要說明】
- 付款完成後,將於每月27號後回覆以簡訊及EMAIL通知是否預定成功,不保證有位,如預定失敗則全額退費。
- 船公司每個月25號起開放下一個月的訂位(7/25起可訂8月、不可訂9月),網頁僅提供提前預購,須等待船公司開放後才能實際訂出,預購訂單將於每個月27號後回覆。
- 提供旅客預選船班如果因船班客滿,我們將依您的飛機抵達/起飛時間,安排最適合銜接的船班。
- 飛機轉搭船中間時間最少80分鐘訂購時請注意。
- 同行旅客須搭乘同一班船及接駁車
- 旅客證號:台灣及大陸籍旅客請務必提供身分証證字號,外籍旅客(提供護照號碼)。
- 船票商品為加購,如因飛機航班因素而導致船班須更改或取消,則須依船票規定辦理。
- 船票+接駁,無法單獨取消任一項,如客人無法使用視用自動放棄。
- 如非當天轉乘需在金門停留者,原機場→碼頭或碼頭→機場接駁,可以替換為機場→金城市區飯店/民宿或碼頭→金城市區飯店/民宿
隔日或他日機場、碼頭接駁.如有超出範圍可現場與司機溝通後另外付費預約接駁。 - 船班如有異動以船公司及港務處公告為主。
**船班時間每個月可能異動,以上僅提供本月船班時間參考,實際船班以『確認單』為主* *
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【作業時間】
- 每個月25號起開放下一個月訂位(7/25起可訂8月船班、不可訂9/1(含)後船班),網頁接受提前預購,將於船公司開放訂位後訂出,於每月27號後回覆,恕不保證有位。
- 船班時刻表每個月更新,預購訂單將依最新時間訂位,可能與您下單時選擇時間不同,但會銜接您下單時提供飛機時間。
【權責】
・於本網站訂購產品前,請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人,訂購人將居於代理人地位,亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定,在點選同意後其法律效力及於旅客本人,本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
・旅客有責任確實填寫中英文姓名及身分證字號、護照、台胞證等資料,如有錯誤而造成損失則由旅客自行承擔。
・本網站不負責因可歸責於旅客事由(如護照或簽證效期不足等或旅客個人因素)所導致無法成行之損失。
・訂購機票時請務必提供正確資料,並留下有效聯絡之Email及可接收訊息的手機號碼。
・旅客清楚知道,船班因不可抗力或航空公司之任何事由將可能有延遲或取消等情形,請旅客出發前務必自行至船務公司查詢船班資訊,如船班有異動取消等情形者,應以船務公司公告為主,本公司將不另行通知,同時本公司將不產生本條任何責任。
乘船規定
【費用包含】
【行李說明】
- 每位持票旅客限帶2件行李,合計不可超過20公斤,另手持行李不可超過7公斤。
【費用不包含】
- 金門與廈門來回碼頭清潔費。(金門水頭碼頭NT100元、廈門/五通碼頭RMB30元)
- 不含機票
退票/改票規定
【取消退票規定】
- 出發日前3天以上通知客服取消,須收取售價30%取消費。
- 出發日前3天內通知客服取消,恕不退款。
- 船票僅適用指定日期和班次時間,如因飛機航班異動或取消、導致無法搭船,請依船票規定辦理。
- 如因不可抗力因素,如天氣、機械故障、政府措施或其他必要情況等,致使船班取消,現場請務必索取相關取消證明,將協助申請退費,唯實際退費結果由船運公司核定。
【更改規定】
- 出發日前3天以上通知,須收取每人台幣200元服務費。
- 出發日前3天內通知,恕無法更改。
- 船票僅適用指定日期和班次時間,如因飛機航班異動或取消、導致無法搭船,請依船票規定辦理。
- 如因不可抗力因素,如天氣、機械故障、政府措施或其他必要情況等,致使船班取消,現場請務必索取相關取消證明,將協助申請退費,唯實際退費結果由船運公司核定。
- 船票商品為加購,如因飛機航班因素而導致船班須更改或取消,則須依船票規定辦理。